¿Quieres sacar el máximo provecho a tus Facebook & Instagram Ads? ¡Compartimos contigo los 8 mejores hacks Facebook & Instagram Ads!
1. Realiza segmentaciones acordes a tu presupuesto.
La mayoría de las veces, nuestro presupuesto para invertir en Ads, incluso aunque sea elevado, será limitado. Es decir, tenemos X dinero para invertir en ads al mes, al año, o puntualmente o por campaña. Este presupuesto lo tendremos que repartir entre las distintas campañas que queramos realizar, según la estrategia que hayamos definido.
Bien, el presupuesto para cada campaña o conjunto de anuncios, tiene que cubrir al menos el 70-80% del público potencial; sobretodo cuando trabajamos con presupuestos lifetime. Cuando realices una segmentación, a la derecha tendrás el volumen de tu audiencia, el tamaño de tu público potencial. Tu presupuesto debería cubrir al menos el 70-80% de este público potencial, para que realmente puedas cubrir toda la audiencia y obtener resultados fiables. Por ejemplo:
Si voy a realizar una campaña con un presupuesto de 50€, el público potencial al que puedo impactar, con un CPM estimado de 3,5€, es de 14.285 personas. Si tu segmentación es de 300.000 personas, estás cubriendo un 4,76% de la audiencia.
¿Crees que impactar a menos del 5% de tu audiencia, es relevante para poder extraer conclusiones fiables sobre el performance de tus campañas? Te vaya bien o te vaya mal.. Estás impactando a un % muy pequeño de la audiencia… por lo tanto los datos que tienes no son fiables para extraer buenas conclusiones. Y por lo general, un presupuesto pequeño para audiencias demasiado grandes conlleva CTRs bajos y CPCs altos, un bajo rendimiento de campaña.
Así que el primer tip para que tus campañas sean coherentes y, funcionen bien o mal, al menos puedas saber el por qué, es que realices segmentaciones acordes con tu presupuesto.
2. Cuando arranques, no toques las campañas de Facebook & Instagram Ads.
Todas las campañas pasan por una fase de aprendizaje, todas. Esta fase de aprendizaje es muy importante para que Facebook aprenda a qué usuarios tiene que mostrar tu publicidad.
Las campañas pasan la fase de aprendizaje cuando se cumplen 50 eventos (según el objetivo de campaña). Es decir, en una campaña de tráfico, necesito 50 clics en el enlace para que pase la fase de aprendizaje. En una campaña de Conversiones con objetivo Venta, necesito 50 ventas para que esa campaña pase la fase de aprendizaje.
Una vez pasamos la fase de aprendizaje, Facebook empieza a optimizar la entrega de la campaña, ya que tiene más datos para mostrar tus anuncios a las personas adecuadas. Así que una vez pasada la fase de aprendizaje, tus campañas deberían empezar a funcionar mejor, o al menos de manera más estable.
Recomendamos dejar las campañas tal cual hasta que hayan pasado la fase de aprendizaje (a no ser que tengas muy claro que no funciona y has gastado suficiente como para saberlo).
Esto también es importante tener en cuenta a la hora de establecer los presupuestos. Si busco venta, y mi presupuesto diario me genera 2 ventas al día… voy a tardar 25 días en que la campaña pase la fase de aprendizaje; por lo tanto 25 días hasta que la campaña empieza a optimizarse. En este punto, deberíamos aumentar bastante nuestro presupuesto diario para que pase la fase de aprendizaje cuanto antes.
3. Si usas CBO, cuidado con el tamaño de la audiencia de los distintos conjuntos de anuncios.
CBO está guay. Pero de verdad que no siempre funciona. Próximamente publicaremos un post con algunos ejemplos de campañas CBO mal optimizadas por parte de Facebook, pero igualmente hay que probar CBO.
La diferencia entre una campaña CBO y otra no CBO, es que en las campañas CBO el presupuesto se asigna a nivel de campaña (y no de conjunto de anuncios), y es Facebook quien lo reparte entre los distintos conjuntos de anuncios para que en teoría obtengamos los mejores resultados de campaña. Bueno, pues por desgracia no siempre les funciona.
Entonces, a parte de ser tú (y no Facebook) el/la que decida cuándo algo funciona y cuando no, hay un aspecto que debes tener en cuenta a la hora de crear una campaña CBO, ya que de lo contrario afecta al performance de la campaña de manera negativa:
El volumen de audiencias de los distintos conjuntos de anuncios, tiene que ser similar. De lo contrario, el presupuesto de la campaña se lo llevará el conjunto de anuncios que tenga el volumen de audiencia mayor, la segmentación “más grande”, la que tenga más personas.
Esto, no debería ser así… Facebook debería poder optimizar correctamente a pesar de los distintos volúmenes de audiencia, pero por el momento no lo hace. Por lo tanto para que una campaña CBO performe bien, lo primero que tenemos que tener en cuenta es que los volúmenes de audiencia de los distintos conjuntos de anuncios, tienen que ser similares. ¡Este es el tercer best hacks Facebook & Instagram Ads!
4. No uses imágenes horizontales.
Tenemos muchos formatos de anuncio distintos, y también multitud de ubicaciones donde mostrar nuestros anuncios, por lo que podemos hacer distintas combinaciones en cuanto a la pieza visual que mostrar y el efecto que provocamos. Aprovechemos el espacio que tenemos, que vamos a pagar lo mismo. 😉
Las imágenes o vídeos cuadrados o verticales ocupan mucho más espacio en la pantalla que un vídeo horizontal, por lo tanto tienes más posibilidades de captar la atención del usuario y diferenciarte de otros anunciantes que aún usan imágenes horizontales.
Para imagen o vídeo cuadrado, relación 4:4 (1200x1200px). Si usas uno vertical, a 3:4 para Facebook e Instagram Feeds, y a 9:16 para Stories.
5. Mide correctamente todas tus campañas.
La medición es una parte igualmente importante cuando realizamos campañas de Facebook & Instagram Ads. Asegúrate de que tienes el Píxel de Facebook y los eventos correctamente configurados en la web, y que la medición se realiza correcta. Antes de empezar con cualquier cuenta publicitaria nueva, deberías hacer una auditoría del Píxel de Facebook. (Si no sabes cómo, está incluido en el temario del curso Facebook & Instagram Ads Advanced).
También es importante que entiendas la relación entre lo que el usuario hace en la web, y las métricas con las que tú trabajas en tus campañas. Hay que entender el customer journey y cómo trabaja Facebook las campañas de conversiones, especialmente si haces performance en Facebook&Instagram Ads.
6. Ten una estrategia.
Crear una campaña y esperar a que suene la campana, sin pensar en tu objetivo y en cómo estamos haciendo esta campaña, es tirar el dinero.
La estrategia es el camino a seguir para cumplir los objetivos, así que primero hay que definir esos objetivos. Debes tener claro qué quieres conseguir con Facebook & Instagram Ads. Si quieres generar ventas, si quieres darte a conocer con tu nuevo producto o servicio, si quieres ampliar tu comunidad en redes sociales, si quieres captar leads, etc. Hay multitud de objetivos en Facebook con los que poder trabajar tus campañas.
También tienes que conocer a tu audiencia potencial, cómo es y qué intereses definen a esta audiencia potencial. Debes conocer a tu público y qué les mueve. No vale definir un público solo con “Hombre, entre 35 y 55, que vivan en España y que les guste la moda”. Hay que ir más allá. “Moda” es un término demasiado amplio en Facebook. Hay muchos tipos de moda y estilos, y cada marca tiene su target con unas características propias que lo definen. Encuentra el tuyo, pero empieza por definir lo más específicamente a este target.
Luego tenemos que definir nuestra estrategia de campañas, en función del presupuesto y de los objetivos (lo que queramos conseguir con nuestros Facebook Ads) principalmente.
7. Prueba y error
Facebook & Instagram Ads es muy de prueba y error. Nadie tiene la llave mágica, te lo aseguro. Si así fuera, todos los que nos dedicamos profesionalmente a ello estaríamos tomando mojitos en la playa y trabajando 1 hora al día (y la realidad no es así). Haber invertido mucho dinero y realizado muchas campañas te va a dar muchos conocimientos, pero no te asegura el éxito y los resultados en una nueva cuenta, o siempre.
Crea campañas bien definidas en cuanto a segmentación, estructura, presupuesto y calidad del anuncio. Lanza, optimiza, testea, analiza y extrae conclusiones; y si no funciona, no funciona. Duplica y a probar otra segmentación, a cambiar el anuncio, a cambiar de objetivo, de ubicaciones, etc.
Para hacerlo bien, tienes que estar dispuesto a fracasar. Nadie nace aprendido, y esto es algo que se aprende haciendo.
8. Optimiza las campañas de tráfico a landing page views.
Por desgracia se pierde mucho tráfico. Es decir, no todos los clics en el enlace se traducen en visitas a la página web. La velocidad de carga de la web influye, pero también la calidad del público segmentado. Y la realidad es que Facebook cada vez está teniendo más problemas con la calidad del público, ya que la pérdida de link click a landing page view cada vez es mayor (con diferencias entre sectores, webs… hay múltiples variables que afectan, no solamente el hecho de que el público venga o no de Facebook).
De hecho, una de las últimas recomendaciones que tuvimos por parte de Facebook era crear campañas de Conversiones optimizadas a View Content, en vez de crear campañas de tráfico (para asegurarnos de que el tráfico llegaba a la web).
Esto no debería ser así, el tráfico es tráfico. Todo el mundo entiende que el tráfico no es un click en el enlace sino una visita en la página de destino. Si no, en vez de decir “campañas de tráfico” diríamos “campañas de clics”. Pero la realidad, es que se puede llegar a perder mucho tráfico; por lo que en vez de pagar 0,15€ por un click en el enlace, estás pagando 0,25€ por una visita a tu página web, que eso es lo que tú quieres y lo que asumes como “click en el enlace”.
Una de las opciones para mejorar esta pérdida de link click a landing page view, es optimizar las campañas de tráfico a “Landing Page Views”. Y si no, realizar campañas de Conversiones con optimización a View Content.
También puedes seleccionar “mostrar mis anuncios sólo cuando el usuario esté conectado a la WiFi” en el segundo nivel de creación de campaña, especialmente si tu web carga lenta o contiene vídeos que van a hacer consumir muchos recursos en la carga. Puedes saber más sobre ello en este artículo que publicamos hace unas semanas.
¡Y hasta aquí el post de hoy!
Esperamos que te sirvan de mucha ayuda estos 8 best hacks Facebook & Instagram Ads, y que te permitan obtener mejores resultados en tus campañas.
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